Wirtualny Asystent G1ANT w departamencie Odpady Komunalne

Opis rozwiązania

Proces przygotowania robotyzacji, który ma na celu zoptymalizowanie zarządzania zasobami przedsiębiorstwa zajmującego się rozliczaniem zużycia wody, obejmuje wiele skomplikowanych kroków. Centralnym elementem tego procesu jest robot, który został zaprogramowany do automatycznego pobierania danych dotyczących zużycia wody.

Dane te są zbierane i przetwarzane przez robota, który oblicza średnie zużycie wody na mieszkańca w danym miesiącu. Wykorzystuje do tego informacje z rozbioru wody, czyli szczegółowych danych o ilości wody zużytej w danym okresie. Na podstawie tych informacji, robot jest w stanie estymować liczbę osób mogących przebywać pod danym adresem. Dzięki temu, przedsiębiorstwo może lepiej zarządzać swoimi zasobami i skuteczniej planować swoje działania.

Weryfikacją danych wygenerowanych przez robota zajmuje się pracownik wydziału Odpady. Jego zadaniem jest porównanie ilości osób wynikających z zużycia wody z ilością zgłoszonych deklaracji za śmieci. Taka kontrola jest niezbędna, aby upewnić się, że deklaracje są zgodne z rzeczywistym zużyciem i zasobami, a wszelkie nieścisłości są natychmiast wykrywane i naprawiane. W efekcie, cały proces staje się bardziej efektywny, a zasoby przedsiębiorstwa są lepiej wykorzystane.

Funkcjonalności

• Automatyczne identyfikowanie problemów: Robot jest zaprojektowany tak, aby całkowicie odciążyć urzędnika od procesu analizy danych. Dzięki zaawansowanym algorytmom, jest w stanie samodzielnie identyfikować potencjalne problemy, na przykład niezgodności mi
• Przenoszenie danych do systemu: Robot posiada funkcję automatycznego przenoszenia zebranych i przetworzonych danych do wybranego systemu informatycznego przedsiębiorstwa. Może także uzupełniać system o nowe dane i generować raporty na ich podstawie.
• Wysyłanie powiadomień SMS: Robot może automatycznie wysyłać powiadomienia SMS o zbliżających się terminach płatności do klientów przedsiębiorstwa. Dzięki temu klient jest na bieżąco informowany o wszelkich zobowiązaniach, co minimalizuje ryzyko opóźnień w 
• Wyciąganie danych dla potrzeb raportowania i wiedzy zarządczej: Robot jest w stanie wyciągać z systemu wszelkie potrzebne dane do tworzenia szczegółowych raportów dla zarządu przedsiębiorstwa. Dzięki temu zarząd może na bieżąco monitorować działania firmy
• Budowa przepływu informacji i nowych usług urzędu: Robot jest również w stanie modelować i optymalizować przepływ informacji w przedsiębiorstwie, umożliwiając efektywne zarządzanie zasobami. Może również pomagać w tworzeniu i wdrażaniu nowych usług urzędu
• nterakcja z innymi systemami: Robot jest zaprojektowany tak, aby móc interakcji z innymi systemami informatycznymi przedsiębiorstwa, umożliwiając efektywne przetwarzanie i wymianę danych.
• Aktualizacje w czasie rzeczywistym: Dzięki ciągłemu monitorowaniu zużycia wody, robot może na bieżąco aktualizować swoje dane i dostarczać najbardziej aktualne informacje.
• Algorytmy uczące się: Robot posiada algorytmy uczące się, które pozwalają mu na samodoskonalenie i coraz lepsze przewidywanie zużycia wody i liczby mieszkańców na podstawie historycznych danych.

Korzyści

• Zwiększenie efektywności: Robot może automatycznie przetwarzać i analizować duże ilości danych, co pozwala urzędnikom skupić się na innych, bardziej skomplikowanych zadaniach. To z kolei przekłada się na zwiększenie efektywności całego urzędu.
• Redukcja błędów: Dzięki automatyzacji, robot jest w stanie zredukować liczbę błędów wynikających z ręcznego wprowadzania i przetwarzania danych. To przekłada się na większą dokładność i wiarygodność danych.
• Kompatybilność z każdym systemem: Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii i standardów, jest w stanie pracować z dowolnym systemem informatycznym, zarówno z tymi bardziej popularnymi, jak i z indywidualnie dostosowanymi
• Oszczędność czasu: Robot jest w stanie przetwarzać dane znacznie szybciej niż człowiek, co znacznie skraca czas potrzebny na analizę i przetwarzanie informacji.
• Poprawa obsługi klienta: Dzięki automatycznym powiadomieniom SMS, klienci urzędu są na bieżąco informowani o zbliżających się terminach płatności, co poprawia ich doświadczenie i satysfakcję.
• Wsparcie decyzji zarządczych: Robot dostarcza precyzyjne i aktualne dane, które są niezbędne do tworzenia raportów i analiz, na podstawie których podejmowane są decyzje na poziomie zarządczym.
• Optymalizacja przepływu informacji: Robot pomaga w modelowaniu i optymalizacji przepływu informacji w urzędzie, co przekłada się na lepsze zarządzanie zasobami i efektywniejszą komunikację.
• Rozwój nowych usług: Dzięki robotowi, urząd jest w stanie wprowadzać nowe usługi, które zwiększają jego efektywność i poprawiają obsługę klienta.
• Odciążenie pracowników: Automatyzacja rutynowych zadań daje pracownikom więcej czasu na skupienie się na bardziej wymagających i wartościowych zadaniach, co może przekładać się na większą satysfakcję z pracy.