Whiblo

Opis rozwiązania

whiblo to internetowy system, który umożliwia zgłaszanie naruszeń prawa i gwarantuje pełną poufność i anonimowość dla osoby, która decyduje się dokonać takiego zgłoszenia - sygnalisty.. Z drugiej strony, to system który umożliwia kompleksową obsługę i zarządzanie takim zgłoszeniem, przez osobę wyznaczoną do tego przez Urząd – koordynatora zgłoszenia.
Dzięki zastosowanej technologii poufność i anonimowość jest zapewniona, nie tylko na etapie rejestracji zgłoszenia, ale przez cały okres komunikacji pomiędzy sygnalistą, a urzędem. Sygnalista ma możliwość opisania zdarzenia, załączenia niezbędnych dokumentów i zdjęć.


W części systemu przeznaczonej dla Koordynatora jest zamieszczony rejestr zgłoszeń, który w przejrzysty i intuicyjny sposób prezentuje wszystkie informacje o danym zgłoszeniu i wspiera proces postępowania wyjaśniającego.

whiblo daje możliwość zarządzania uprawnieniami i profilami osób obsługujących dane zgłoszenie. Dzięki temu, tylko osoba uprawniona ma możliwość pracy z danym zgłoszeniem, zmiany statusów zgłoszenia, przechowywania dokumentacji, uzupełniania rejestru i generowania raportów.

whiblo zostało przygotowane w zgodności z następującymi przepisami:
• Projektem Ustawy o ochronie osób zgłaszających naruszenia prawa z dnia 05.01.2023
• Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1937 w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa Unii (tzw. dyrektywa o ochronie sygnalistów)
• Ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (AML)
• Ustawą o ochronie danych osobowych (RODO)


whiblo zapewnia bezpieczeństwo danych w Twoim urzędzie, co potwierdzają:
• certyfikat ISO 27001 dostawcy infrastruktury danych
• regularnie przeprowadzane testy bezpieczeństwa przez niezależną firmę (zgodność z normami OWASP)
• protokół SSL zabezpieczający komunikację
• szyfrowanie bazy danych
• brak metadanych z załączników (usuwanie informacji o autorze dokumentu i o osobie modyfikującej
• 2FA, czyli dwuskładnikowe uwierzytelnianie dostępu po stronie firmy

Przyjazny system dla każdej organizacji
• responsywny interfejs panelu sygnalisty (komputery i urządzenia mobilne)
• prosty formularz dla sygnalisty
• nieskomplikowane, a zarazem bezpieczne przeglądanie zgłoszeń
• błyskawiczne generowanie raportów z poziomu zestawienia danych dla koordynatorów
• pulpit koordynatora, który umożliwia filtrowanie danych jednym kliknięciem
• liczne notyfikacje e-mailowe o zdarzeniach (dla koordynatorów)


Wśród licznych klientów whiblo znajdują się między innymi:
• Miasto Skierniewice
• PUP Białystok

• Polska Grupa Lotnicza (grupa)

• LPP S.A. (grupa)

• Comarch S.A.
• Mondelez Europe Services Gmbh
• Spółka Restrukturyzacji Kopalń S.A.
• Nesperta Europe Sp. z o.o.
• TUnŻ Warta oraz TUiR Warta
• Panattoni S.k.l.
• Electrum sp. z o.o.
• Grupa Veolia
• Techland S.A.

Funkcjonalności

• Anonimowe i poufne zgłaszanie nieprawidłowości przez sygnalistów
• Rejestracja i zarządzanie zgłoszeniami w panelu koordynatora
• Dwustronna komunikacja między sygnalistą, a koordynatorem
• Możliwość rejestrowania zgłoszeń, które trafiły do Urzędu innym kanałem niż whiblo
• Zarządzanie uprawnieniami do zgłoszeń i tworzenie profili (dla koordynatorów)
• Generowanie raportów ułatwiających prowadzenie kontroli i sprawozdawczości
• Możliwość dostosowania wyglądu aplikacji do kolorystyki Urzędu – zmianie podlegają: kolory, logo, teksty, dodatkowe pola na formularzu zgłoszenia

Korzyści

• Realizacja wymogów Dyrektywy UE oraz przepisów krajowych
• Budowanie zaufania wśród pracowników i kontrahentów
• Identyfikowanie i eliminowanie słabości w organizacji
• Możliwość reagowania na nieprawidłowości wewnątrz organizacji
• Zgodność z WCAG 2.1 – dostępność dla osób z niepełnosprawnościami