Voice aaS - usługa technologii VOIP w chmurze

Opis rozwiązania

Jest to rozwiązanie dla organizacji, które nie posiadają jeszcze własnej centrali telefonicznej lub dynamicznie się rozwijają – usługa VaaS jest skalowalna i można ją w prosty sposób dopasować do bieżących potrzeb organizacji. Idealnie sprawdzi się też w przypadku organizacji posiadających wiele lokalizacji.

Wirtualna centrala pozwala na przemianę tradycyjnego numeru stacjonarnego w nowoczesne i proste w obsłudze rozwiązanie, usprawniające komunikację zarówno z Klientami oraz współpracownikami. Usługę można uruchomić znacznie szybciej i taniej niż klasyczne rozwiązania. Niemal od razu zyskuje się dostęp do kluczowych funkcjonalności:

- możliwości prezentacji numeru lub jego blokowania,
- szerokiego wyboru przekierowań połączeń,
- ułatwień związanych z wybieraniem numeru,
- podstawowych połączeń konferencyjnych.

Korzystając z usługi EXATEL można również wyposażyć centralę w dodatkowe funkcjonalności, np.:

* IVR – utworzenie menu tonowego, które pozwala efektywniej kierować połączenia,
* Nagrywanie rozmów – dla połączeń, które wymagają dodatkowej weryfikacji,
* Fax-to-mail – możliwość wysyłania faksów bezpośrednio na maila odbiorcy.

Funkcjonalności

• Połączenia głosowe i konferencyjne
• IVR – utworzenie menu tonowego, które pozwala efektywniej kierować połączenia
• Fax-to-mail – możliwość wysyłania faksów bezpośrednio na maila odbiorcy

Korzyści

• brak konieczności inwestowania w centralę telefoniczną, serwery i administrowanie systemem głosowym
• atrakcyjne plany taryfowe dla połączeń głosowych oraz dodatkowe opcje
• łatwe wdrożenie, a także rozbudowa i skalowalność – możliwy zakup dodatkowych telefonów i usług