SYON System obsługi zgłoszeń sygnalistów
System SYON to aplikacja przeglądarkowa pozwalająca na anonimowe jak i imienne zgłaszanie nieprawidłowości.
Opis rozwiązania
System SYON to aplikacja przeglądarkowa dostosowana do aplikacji mobilnych. Pozwala ona na anonimowe jak i imienne (w zakeżnosci od konfiguracji systemu) zgłaszanie nieprawidłowości przez Sygnalistę oraz ich obsługę przez osoby odpowiedzialne w organizacji za proces ich realizacji. Zapewnia znacznie większą anonimowość niż skrzynki na listy/zgłoszenia w organizacjiach czy konta email. Wielopoziomwy podział użytkowników oraz uprawnień dale pełną kontrole nad tym, jakie dane są udostępniane a jakie niewidoczne dla osób zalogowanych. Moduł statystyk prezentuje interesujące dane - min. dotyczące zgloszeń, licencji oraz casu reakcji na zgłoszenia.
Dzięki szyfrowaniu danych oraz zewnętrznym serwerom aplikacja jest niezależna od organizacji co zwiększa niezależność Sygnalisty jak i osob obsługujących zgłoszenie.
Jest to autorski produkt umożliwiamy spełnienie wszystkich wymogów Dyrektywy (oraz przepisów krajowych). Jego najważniejsze cechy to:
- prostota
- bezpieczeństwo
- możliwość dostosowania do potrzeb klienta
- kompletność - obsługa całego procesu wraz z propozycją procedur
Parametry produktu
-
Integracja z innym oprogramowaniem (API) Nie
-
Kopia bezpieczeństwa danych Tak
-
Możliwość rozbudowy według potrzeb Tak
-
Możliwość zarządzania dostępem i przypisywania ról Tak
-
Obsługa klienta w j. polskim Tak
-
Oprogramowanie wymaga dodatkowego sprzętu po stronie samorządu Nie
-
Zgodność z normą ISO 27001 Nie
Funkcjonalności
- Przyjmowanie zgłoszeń sygnalistów.
- Obsługa zgłoszeń sygnalistów.
- Zarządzanie obszarem zgłoszeń o naruszeniach prawa.
- Elastyczność i funkcjonalność
- Zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami poprzez bezpłatne aktualizacje
Korzyści
- Możliwość przekazywania sygnałów o nieprawidłowościach.
- Automatyzacja procesu komunikacji z potencjalnymi sygnalistami.
- Automatyzacja zarządzania obszarem skarg i zgłoszeń sygnalistów.
- Zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa
- Możliwość obsługi wielu jednostek jednocześnie