e-Obywatel - Portal Mieszkańca
Nowoczesny Portal e-Usług dla Mieszkańców
Opis rozwiązania
e-Obywatel jest nowoczesnym portalem mieszkańca zintegrowanym z systemem
dziedzinowym AdAS oraz elektronicznym obiegiem dokumentów DOKUS.
System w pełni wspiera elektronizację procesów w urzędzie służących realizacji e-usług.
Portal ma za zadanie zmaksymalizować ilość spraw, które mieszkaniec będzie w stanie
załatwić za pośrednictwem Internetu. Dzięki możliwościom e-Obywatela, interesanci w
bezpieczny sposób dokonają płatności, prześlą formularze elektroniczne oraz sprawdzą
jak załatwić sprawę w Jednostce.
Dzięki aplikacji mobilnej w łatwy sposób sprawdzą aktualne wydarzenia w gminie czy termin wywozu odpadów.
Parametry produktu
-
Integracja z innym oprogramowaniem (API) Tak
-
Kopia bezpieczeństwa danych Tak
-
Możliwość rozbudowy według potrzeb Tak
-
Możliwość zarządzania dostępem i przypisywania ról Tak
-
Obsługa klienta w j. polskim Tak
-
Oprogramowanie wymaga dodatkowego sprzętu po stronie samorządu Nie
-
Zgodność z normą ISO 27001 Tak
Funkcjonalności
- Szybkie płatności online za wszystkie zobowiązania wobec urzędu
- Możliwość przesyłania wniosków i formularzy w formie elektronicznej
- Dostęp do dokumentów wystawionych przez urząd (decyzje, pisma)
- Powiadomienia SMS / Push / e-mail
- Aplikacja mobilna
- Harmonogram wywozu odpadów
- Integracja z ePUAP
- Integracja z systemem dziedzinowym ADAS
- Integracja z systemem EZD DOKUS
- Rezerwacja wizyt w urzędzie
Korzyści
- Zwiększenie skuteczności ściągania należności (przypomnienia SMS, szybkie płatności)
- Szybkie informowanie mieszkańców o ważnych wydarzeniach
- Przyspieszenie procedowania dokumentów przychodzących
- Poprawa komunikacji pomiędzy Mieszkańcem a Urzędem
