Automatyzacja obsługi podatku od nieruchomości (IN-1)
Robot do obsługi wymiaru podatku od nieruchomości od osób fizycznych: akcję wymiarową i bieżące zgłoszenia IN-1.
Opis rozwiązania
Rozwiązanie polega na zainstalowaniu w infrastrukturze urzędu cyfrowego pracownika (oprogramowanie), który ma dostęp do aplikacji uczestniczących w procesie, takie jak zwykły pracownik urzędu. Nasz zespół "uczy" cyfrowego pracownika jak ma realizować czynności w istniejących systemach, zgodnie z procedurami urzędu. Cyfrowy pracownik pobiera dane i przygotowuje decyzje o naliczeniu podatku od nieruchomości i przekazuje je upoważnionemu urzędnikowi do podpisania z wykorzystaniem podpisu elektronicznego. Następnie cyfrowy pracownik wysyła korespondencję przez e-PUAP oraz rejestruje fakt dostarczenia pisma.
Parametry produktu
-
Integracja z innym oprogramowaniem (API) Tak
-
Kopia bezpieczeństwa danych Tak
-
Możliwość rozbudowy według potrzeb Tak
-
Możliwość zarządzania dostępem i przypisywania ról Tak
-
Obsługa klienta w j. polskim Tak
-
Oprogramowanie wymaga dodatkowego sprzętu po stronie samorządu Nie
-
Zgodność z normą ISO 27001 Tak
Funkcjonalności
- Zautomatyzowanie obsługi podatku od nieruchomości i uwolnienie czasu pracy urzędników
- Skrócenie akcji wymiarowej naliczania podatku i czasu obsługi zgłoszeń
- Współpraca z różnymi systemami bez konieczności ich integracji/interfejsowania
Korzyści
- Zautomatyzowanie procesu
- Skrócenie czasu akcji wymiarowej podatku
- Uwolnienie czasu urzędników do realizacji innych zadań
- Poprawa jakości procesu przez jego standaryzację i wyeliminowanie błędów ludzkich
- Realizacja programu cyfryzacji urzędu