Przejdź do zawartości

Aplikacja mobilna - obywatel.mobi

Aplikacja mobilna obywatel.mobi ma na celu ulepszanie komunikacji urzędu z mieszkańcami.

Opis rozwiązania

Aplikacja została stworzona z myślą o administracji publicznej. Opiera się na SKYCMS, czyli bezpiecznej platformie do zarządzania systemami i aplikacjami dla urzędów, jednostek organizacyjnych i innych instytucji.

Celem aplikacji jest ulepszenie komunikacji urzędu z mieszkańcami. Umożliwia błyskawiczny dostęp do lokalnych (gminnych, powiatowych) aktualności, wydarzeń oraz informacji z BIP.

Dzięki niej w szybki sposób powiadomisz mieszkańców o sytuacji kryzysowej, przypomnisz o terminie wywozu odpadów, konieczności zapłaty podatku lub pozwolisz na błyskawiczne zgłaszanie potrzeb.

Aplikacja mobilna jest projektowana indywidualnie dla każdego klienta - po rozpoznaniu Twoich potrzeb tworzymy rozwiązanie, które realnie usprawni komunikację z mieszkańcami. Dedykowany program przygotujemy w wersji dla systemów Android i iOS, dzięki czemu skorzysta z niego każdy zainteresowany obywatel.


Czas wdrożenia aplikacji mobilnej obywatel.mobi - 7 dni 

Parametry produktu

  • Integracja z innym oprogramowaniem (API) Tak 

  • Kopia bezpieczeństwa danych Tak 

  • Możliwość rozbudowy według potrzeb Tak 

  • Możliwość zarządzania dostępem i przypisywania ról Tak 

  • Obsługa klienta w j. polskim Tak 

  • Oprogramowanie wymaga dodatkowego sprzętu po stronie samorządu Nie 

  • Zgodność z normą ISO 27001 Nie 

Funkcjonalności

  • AKTUALNOŚCI - Aplikacja oferuje błyskawiczny dostęp do lokalnych (gminnych, powiatowych) aktualności, wydarzeń oraz informacji z BIP. Dzięki niej w szybki sposób powiadomisz mieszkańców o sytuacji kryzysowej, przypomnisz o terminie wywozu odpadów
  • KALENDARZ WIZYT - Mieszkańcy wybiorą w aplikacji dogodny termin wizyty w urzędzie. Zlikwidujesz kolejki interesantów i lepiej zaplanujesz pracę, co przełoży się na wyższy poziom obsługi klienta.
  • KALENDARZ WYWOZU ODPADÓW - Aplikacja poinformuje Twoich mieszkańców m.in. o terminach odbioru odpadów (zmieszanych, segregowanych, wielkogabarytowych), zasadach prowadzenia selektywnej zbiórki etc.
  • MAPA INTERAKTYWNA - Zaznaczysz na niej istotne miejsca na terenie gminy, powiatu lub innego obszaru. Mieszkańcy i turyści sprawdzą, gdzie działa lokalna gastronomia, a także gdzie szukać atrakcji turystycznych i miejsc noclegowych.
  • ZGŁASZANIE POTRZEB - Aplikacja w prosty sposób pozwala na zgłaszanie różnych potrzeb, problemów lub sytuacji kryzysowych. Mieszkańcy poinformują Cię np. o awarii oświetlenia, dziurze w chodniku, dewastacji mienia, dzikim wysypisku śmieci
  • WYDARZENIA - To szybki i łatwy sposób na powiadomienie użytkowników o wydarzeniach odbywających się w gminie/powiecie.
  • GŁOSOWANIA I ANKIETY - Mieszkańcy mogą się zapoznać z projektami zgłoszonymi w ramach budżetu obywatelskiego i następnie zagłosować na wybrany przez siebie projekt.
  • ODCZYTY LICZNIKÓW WODY - Użytkownicy aplikacji w szybki i prosty sposób prześlą odczyty z liczników wody. Mieszkańcy dokonają odczytów samodzielnie bez konieczności korzystania z pomocy inkasentów.
  • POWIADOMIENIA PUSH - Powiadomienia Push to wiadomości przekazywane użytkownikowi przez aplikację na jego smartfon. Powiadomienia mogą dotyczyć różnych aktywności np. nowa aktualność, sytuacja kryzysowa.
  • WYSZUKIWARKA - Za pomocą wyszukiwarki mieszkańcy szybko znajdą interesujące ich treści zawarte w zasobach aplikacji, strony internetowej i BIP.

Korzyści

  • Aplikacja ulepszy gospodarowanie odpadami w gminie - obywatel.mobi poinformuje mieszkańców Twojej gminy m.in. o terminach odbioru odpadów (zmieszanych, segregowanych, wielkogabarytowych), zasadach prowadzenia selektywnej zbiórki etc.
  • Dostosowanie do dostępności cyfrowej - Aplikacja obywatel.mobi jest dostosowana do dostępności cyfrowej oraz do standardu WCAG 2.1 dla osób z barierami cyfrowymi ( Zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i apl
  • Natychmiastowe informowanie mieszkańców o zagrożeniach lub utrudnieniach - Dzięki temu modułowi, można automatycznie informować mieszkańców np. o nawałnicy, powodzi, silnym wietrze oraz o planowanych remontach dróg, przerwach w dostawie wody itp.
  • Mieszkańcy błyskawicznie zgłoszą potrzebę wymagającą szybkiej interwencji. - Aplikacja w prosty sposób pozwala na zgłaszanie różnych potrzeb, problemów lub sytuacji kryzysowych. Mieszkańcy poinformują urząd np. o awarii oświetlenia, dziurze w chodniku.
  • Tworzenie dowolnych głosowań - Możesz stworzyć dowolne głosowanie w zależności od potrzeb. Mieszkańcy mogą się zapoznać z projektami zgłoszonymi w ramach budżetu obywatelskiego, następnie zagłosować na wybrany przez siebie projekt.
  • Promocja obszarów inwestycyjnych i turystyki dzięki mapie interaktywnej - Zaznaczysz na niej istotne miejsca na terenie gminy, powiatu lub innego obszaru. Mieszkańcy i turyści sprawdzą, gdzie działa lokalna gastronomia itp.
  • Wsparcie techniczne i merytoryczne - Przez cały okres trwania umowy, zyskujesz wsparcie techniczne i merytoryczne. To opcja dzięki, której możesz kontaktować się z nami w razie problemów lub potrzeb Twojego urzędu.
Przewiń do góry strony